ご利用ガイド

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ご注文

WEBでご注文してください。

ご注文

ご希望の商品(検査セット)をお選び頂き、ご注文フォームへお進み下さい。画面の指示に従って必要事項をご入力頂き、注文を確定して下さい。

注文の受付が完了すると「注文ID」が発行され、登録頂いたメールアドレスに「注文受付メール」が送信されます。

お申込みの流れ

  • 1.商品をカートにいれます。 商品詳細画面 商品を選択後、注文商品数、採取日を選択し、「カートに入れる」ボタンをクリックします。
    各商品詳細ページには、お取引完了までのスケジュールが記載されていますので、よくご確認の上ご注文ください。
  • 2.ご注文情報を入力します。 ご注文情報入力画面 報告書に記載される情報(報告書宛名、試料名、採取場所)をご入力ください。
  • 3.試料情報を入力します。 確認画面 採取キットお届け先、お届け希望日・お支払い方法を入力し、カートに入っている商品をご確認後、お間違いなければ「この内容で注文する」ボタンをクリックしてください。
    これですべての注文手続きが完了となります。

送料

オンライン検査WEBの商品は全て送料無料です。

採取キットの返送、報告書の郵送などすべての送料は弊社負担となっております。
返送の際は、必ず同封の返送伝票をご利用ください。(ご利用いただかない場合、別途返送料金がかかる場合があります。)

地域 送料
本州・四国・九州 0
北海道・沖縄・離島 1,080

【備考】

・北海道・沖縄・一部離島地域の方は表示価格より別途1,080円必要となります。
なお、1商品について複数個ご注文の場合、注文個数分の送料が発生することがございます。

その場合はご注文後メールにてご連絡させていただきますのでご了承ください。

お支払方法

お支払方法は以下よりお選びいただけます。
※商品により、ご利用いただけるお支払い方法が異なります。

法人 個人
クレジットカード支払い
代金引換
銀行振込 ×

クレジットカード支払い
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いのみが可能となっております。

  • VISA
  • Mastercard
  • JCB
  • AMERICANEXPRESS
  • DinersClub

【備考】

  • ・「クレジットカード」を選択いただき、お客様のカード番号、有効期限、セキュリティコードをご入力ください。
  • ・カード情報に不備がある場合はご注文をお受けできない場合がございますので、正しくご記入ください。
  • ・日本国内で発行されたクレジットカードをご利用下さい。
  • ・カード情報などの入力内容は、SSLで暗号化されます。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【代引き手数料】全国一律料金:432円
複数のご注文を同時にお手続き頂いた場合でも、発送小口毎に手数料を頂戴致しますのでご注意ください。
※一部地域ではご利用いただけない場合がございます。

【備考】

  • ・当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
  • ・1商品について複数個ご注文の場合、商品によって、同梱数(一度に送られる商品個数)が異なります。
     同梱数が1つの商品につきましては、注文数分代引手数料が発生致しますのでご注意ください。

コンビニ決済
ご利用可能なコンビニは以下の通りです。
【ご利用可能なコンビニエンスストア】
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、サークルK、サンクス、デイリーヤマザキ、ミニストップ
※デイリーヤマザキには、ヤマザキデイリーストア・タイムリーも含まれます。

【備考】

  • ・ご注文後、翌日中(支払期日をご案内致します)ご入金ください。
  • ・入金確認後の採取キット発送となる為、ご案内のスケジュールより遅れる可能性があります。
     お急ぎの場合は、他の決済方法をご選択ください。
  • ・支払期日までにご入金が確認できない場合は自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。
  • ・コンビニによって支払い方法が異なります。

銀行振込
ご注文後、銀行振込先をメールにてご連絡致します。
振込手数料はお客様負担でお願い致します。
なお、銀行の振込金受領書をもって領収書とさせていただきますのでご了承ください。

配送・配達

採取キットはヤマト運輸にて配送、また報告書は郵送にてお送り致します。

採取キットの配送について時間指定が必要な場合、ご注文時にご入力下さい。
報告書の郵送につきましてはお届け日時のご指定はできませんのでご了承下さい。

【備考】

時間指定をされた場合はお届け日が1日ほど遅れる場合がございます。
北海道、沖縄、離島につきましては配送事情によりスケジュールに影響が出る可能性があります。
何卒ご了承下さい。

採取

採取を行い弊社へ返送してください。

採取

採取キットをお届けします。

弊社から宅配便にて、ご注文内容に応じた採取キットをお届けします。
※検査によって内容物が異なります。

採取キットをお受取り後、内容をご確認ください。
採取キットが手元に届きましたら、注文に合ったセット内容であるかご確認ください。

※同封のシールにご注文番号や試料名等(注文時に入力いただいた場合)が印字してありますので、シールの内容を確認頂き、間違いがなければ、採水前に容器に貼り付けてください。

採取を行い弊社へ返送してください。

同梱の採取マニュアルを参考に、サンプリングを行なってください。
サンプリングの際、下記の点をご注意ください。

【採取時の注意点】
  • ・採取は返送当日に行ってください。
  • ・やむを得ず返送日以前にサンプリングした場合は、必ず返送時まで冷蔵保管してください。

サンプリングが終了しましたら、採取キットに同梱の弊社指定の送り状にて、クール便で弊社までご返送ください。

検査水を受取り、弊社にて検査を行います。

報告書

報告書を郵送いたします。

キャンセル

キャンセルは、採取キット発送当日午前9時までであれば承ります。

キャンセル期限である採取キット発送日は弊社より送信していますご注文確認メールをご確認下さい。
商品発送後のキャンセルの場合は、送料の実費をお客様にご負担をお願いしております。
(商品の往復の送料の実費になります。)