よくある質問 | 安心の検査登録機関による水質検査・水質分析

注文するのに会員登録は必要ですか？

はい、お手数ですが、会員登録を行ってからご注文お願します。

会員情報を入力したあと、仮登録メールのメールが届かないのはなぜですか？

【1】 登録されたメールアドレスが間違っている可能性があります。ログインしている状態であれば 「マイページ」に移動して「会員登録内容変更」ボタンからメールアドレスをご確認ください。

【2】 登録されたメールアドレスがYahoo!メール、hotmail等のフリーメールサービスの場合、 当サイトからの通知メールが迷惑フォルダに入る可能性があります。メールアドレスに間違いがなくてもメールが届かない場合は迷惑メールフォルダ内をご確認ください。

メニューにある項目以外の分析を依頼したい。

別途お見積り致します。お手数ですがこちらのフォームからお問い合わせ下さい。お問い合わせの際、ご希望の分析項目及び分析頻度も合わせてご連絡下さい。

単価を教えてください。

全てセット価格となりますので、個別単価につきましてはお答えすることは出来ません。個別項目の分析をご希望の場合は、お手数ですがこちらのフォームからお問合せ下さい。

採取容器がいくつか入っていたけれど、どれに採取してもいいの？

1検体につき、お送りした1セット分の容器全てに採取していただく必要があります。セットが届きましたら、必要な容器が入っているかご確認ください。

採水方法は？

サンプラーと一緒に詳しいサンプリングガイドを同封しておりますので、こちらを参考に行って下さい。

定期検査を考えているので日指定をしたい。

オンライン検査WEBでは日指定は対応しておりません。年間契約のお客様にはさらにお得なプランをご用意しておりますので、ご相談ください。
お手数ですがこちらのフォームからお問合せください。

指定スケジュールに沿った採水ができません。

採水に関しては、お客様のご都合でどうしても不可能であれば、事前にご連絡をお願いします。 ただし、サンプル到着日の状況により、弊社より事前にご連絡させて頂いております予定納期に遅れが発生する可能性がありますので、予めご了承下さい。

一度の注文で複数検体注文した場合、異なる日にバラバラに送ってもよいですか？

一度に注文いただいた分につきましては全て同じスケジュールでお願いします。

複数個所で採水を予定しており、それぞれ報告書の宛名を変えたい。

1回のご注文につき、サンプラーの送付及び報告書の宛先は1カ所とさせていただいております。同時にパックを複数ご注文された場合でも全て同じ宛先となります。お手数ですが、宛先ごとに再度初めからご注文手続きをお願いします。

各検査の基準値は？

各商品ページの検査項目と基準値の欄に記載しております。

どのような報告書がもらえるのですか？

工場排水、プール水、下水は計量証明事業所（濃度第6号）として環境計量士が発行する「計量証明書」を、飲料水は「検査結果判定書」、放射能検査は「試験成績書」をお送りします。いずれも公的な証明書として使用できます。各証明書見本は報告書についてをご覧ください。

支払い方法は？

報告書（計量証明書／検査結果判定書）を郵送する際に請求書を同封させていただきます。請求書に従って振り込みをお願いします。なお振込み手数料はお客様負担でお願いします。また、銀行の振込金受領書をもって領収書とさせていただきますのでご了承ください。

上記以外のご質問はこちらのフォームからお問合せ下さい。